문의·버그 신고·기능 제안은 아래 이메일로 보내주세요.
평일 기준 2~3일 이내에 답변드립니다. 앱 안에서는 프로필 → 개발자에게 문의하기로도 보낼 수 있습니다.
기록은 언제까지 입력할 수 있나요?
오늘과 지난 날짜는 언제든 기록할 수 있고, 미래 날짜만 기록할 수 없습니다. 깜빡하고 못 남긴 날도 캘린더에서 날짜를 골라 기록하세요. 단, 포인트는 최근 7일 이내 날짜의 기록에만 적립됩니다.
포인트와 레벨은 어떻게 쌓이나요?
연습 기록과 출석으로 포인트가 쌓이고, 포인트에 따라 아기오리부터 프리마 백조까지 캐릭터 레벨이 올라갑니다. 피드에 글을 올리면 추가 포인트가 있으며, 같은 날 여러 개를 올려도 하루에 한 번만 적립됩니다.
하루에 여러 번 기록할 수 있나요?
날짜당 하나의 기록을 유지합니다. 이미 기록한 날에 다시 들어가면 새로 만드는 대신 기존 기록을 수정하는 화면이 열립니다.
Apple 건강 앱 연동은 어떻게 하나요?
기록 작성 화면의 Apple 건강에서 운동 가져오기를 누르면 권한 요청 후 해당 날짜의 워크아웃을 불러옵니다. 운동 시간과 칼로리만 읽기 전용으로 가져오며, 발레메이트가 건강 앱에 쓰는 데이터는 없습니다. 연동 없이 직접 입력해도 모든 기능이 동일하게 동작합니다.
기록을 다른 사람이 볼 수 있나요?
기본은 비공개입니다. 기록마다 공개 여부를 직접 선택할 수 있고, 공개로 설정한 기록만 피드에 올라갑니다. 나중에 비공개로 바꿀 수도 있습니다.
불쾌한 게시물이나 사용자를 발견했어요.
게시물과 사용자 각각에 신고·차단 기능이 있습니다. 차단하면 해당 사용자의 게시물과 댓글이 더 이상 보이지 않습니다. 신고된 내용은 확인 후 조치합니다.
알림을 끄고 싶어요.
프로필 → 알림 설정에서 매일 저녁 연습 리마인더를 켜고 끌 수 있습니다. 좋아요·댓글 알림은 앱 안의 알림 센터에서 확인합니다.
광고는 언제 나오나요?
동작 사전에서 동작을 여러 개 볼 때마다(현재 5개마다) 한 번 전면 광고가 표시됩니다. 개인 맞춤 광고는 사용하지 않으며, 앱 간 활동 추적도 하지 않습니다.
계정을 삭제하고 싶어요.
프로필 → 회원 탈퇴에서 직접 삭제할 수 있습니다. 실수로 인한 삭제를 대비해 30일간 복구 기간을 두며, 이 기간이 지나면 기록·사진·게시물이 모두 영구 삭제됩니다. 30일 이내에 다시 로그인하면 계정이 복구됩니다.
로그인은 어떤 방식을 지원하나요?
Apple로 로그인, 카카오 로그인을 지원합니다. 네이버 로그인은 준비 중입니다.
기기를 바꾸면 기록이 유지되나요?
기록은 계정에 저장되므로 같은 계정으로 로그인하면 그대로 이어집니다.